一、拍照当日新娘想跨区选礼服,指责门市未告知有限区或另外加价时? 　　

1. 您想穿精品区的礼服,当然可以啊！(表示认同) 　　

2. 您的眼光跟您的身材一样好,穿起来肯定漂亮.(发表赞美) 　　

3. 其实礼服分区,是公司依客户要求而设立,因为绝大部分的客户都是预约￥3960元(￥5888).若礼服没有特别设立精品区,就会觉得吃亏,您认为呢?(开始举例说明) 　　

4. 新娘子您很会理财的,因为您订的套系虽然是￥1980元,可是您只要再加点费用(￥300或￥200)也不过2280元,却可享受￥3960(￥5888)的礼服,是不是最划算的好事,您说呢?(开始提要求) 　

　5. 更何况,您原来的礼服区都是摄影师及造型师们依摄影棚内灯光、背景、姿势所需而挑选出来的，这点我们比您要求的更严格。



（开始举例）　　

6. 尤其昨天公司礼服刚刚淘汰一些，就以这件礼服而言，昨天还挂在精品区，如果您是昨天拍照，要穿这件礼服，就得再贴些费用，由此可见，您真的很有福气呢？（开始赞美）　　

7. 您现在要不要试穿一下精品区的礼服呢？说句实在话，您的五官如此立体，穿什么礼服基本上都很漂亮，真的让我既羡慕又嫉妒！！（开始提要求）

二、新人要求指定与SAMPLE相同的礼服与背景？　　

1． 您的眼光真好，几乎每个新娘都喜欢这件礼服，我相信穿在您身上，肯定更能表现这件礼服的特色。（表示认同）（开始赞美）　　

2． 可是就因为穿的次数太多，清洗次数跟着增加，所以这件礼服，不管在颜色上或效果上已经大打折扣与SAMPLE的效果相差太多。（开始举例）　　

3． 为了不让新人比较后而失望，公司以严谨的态度，决定让这件礼服功成身退，您说这对您的拍照效果是不是多一层保障呢？（开始举例）　　

4． SAMPLE的功能，只是让新娘子对色系的比较与效果的选择。现在，我们是不是一起来看看其他同色系，而款式更新的礼服，好吗？（提出要求）　

　5． 转换衣服，我会请设计师特别关照一下，这点您就放心的交给我吧！您认为呢？（给客户信心和安心）

背景：到公司拍照的客户很多，有些是同事、好友，有些是亲戚，为了不让彼此照片风格太接近，所以公司不惜以高成本，再从台湾进口更好的背景供您拍照。您说，这次选择顶尖是不是很值得？

三、拍照当日客户当场等待太久。　　

1． 先寒暄：问新人是否需要喝杯水？（显示出关心）　　

2． 因为摄影师对每个新人都很用心拍照。因此时间会长一点，相对的等一下轮到二位进棚后，摄影师也是以相同的态度为您拍出最美的照片，所以等一下是值得。（开始举例）　　
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